Meta planea incorporar inteligencia artificial en su proceso de contratación con el objetivo de automatizar funciones clave y evaluar el desempeño de sus entrevistadores humanos. Según un documento interno citado por Business Insider, un asistente de IA será responsable de identificar preguntas que no resulten inclusivas y de calificar a los entrevistadores. Todo ello, según indicadores como el porcentaje de candidatos que avanzan y la calidad de sus comentarios.
La empresa prevé aplicar esta tecnología en distintas etapas del reclutamiento durante la segunda mitad del año. En especial, con tareas que incluirán la asignación de entrevistadores, la transcripción de notas y la detección de publicaciones duplicadas. Además, se utilizará para generar preguntas, programar entrevistas y organizar los encuentros de acuerdo a las preferencias individuales de los evaluadores.
Meta busca tener un proceso “más eficiente, flexible y adaptable”
“El asistente llevará un registro de las habilidades de los entrevistadores, incluyendo los idiomas que dominan”, se indica en el documento. Este recurso permitiría una mejor asignación del personal a cada entrevista. Le medida se enmarca en una estrategia para hacer el proceso “más eficiente, flexible y adaptable”, según detalló Business Insider.
Un portavoz de Meta afirmó que “como muchas otras empresas, estamos utilizando IA para hacer que el reclutamiento sea más eficiente y emparejar a los candidatos con los puestos vacantes más rápidamente”. Aclaró que “las conversaciones entre humanos seguirán siendo parte del proceso de entrevistas, eso no cambiará”.
Amazon ya utiliza herramientas similares
La implementación de IA en recursos humanos no es exclusiva de Meta. Amazon, por ejemplo, también adoptó herramientas automatizadas para filtrar postulantes y asignarles cargos. Aunque ha restringido el uso de IA por parte de los candidatos durante las entrevistas, de acuerdo con el mismo medio. El informe Future of Recruiting 2025 de LinkedIn indicó que el 37% de las organizaciones consultadas ya integraban o probaban herramientas similares.
Según Infobae, Meta también invierte en otras áreas ligadas a la inteligencia artificial, como agentes de codificación y centros de datos de gran escala. Según el documento, su uso en el área de contrataciones busca identificar fallas en la conducta de los entrevistadores y promover un entorno de selección más justo. Al mismo tiempo que responde a una necesidad creciente de procesos personalizados y dinámicos.
