A casi un mes de su puesta en funcionamiento, el Centro de Atención Virtual de Salud Mental de Misiones ya asistió a más de ochenta pacientes. Esta iniciativa del Gobierno Provincial funciona como una herramienta para ampliar el acceso a la atención en toda la provincia.
Este servicio permite brindar acompañamiento profesional a través de modalidades virtuales. Esto facilita el acceso oportuno a la salud mental y fortalece la red de atención. Especialmente para quienes residen en zonas alejadas de los centros urbanos.
El servicio fue impulsado por el gobernador Hugo Passalacqua durante la apertura de las sesiones legislativas. Funciona las 24 horas y ofrece información, orientación y acompañamiento profesional a través de WhatsApp y de la aplicación Alegramed.
La atención está a cargo de un equipo interdisciplinario conformado por psicólogos, psiquiatras y trabajadores sociales. Esto permite integrar distintos niveles de cuidado y fortalecer la red pública de salud mental.
En este contexto, el lanzamiento de ChaVis, el asistente virtual de salud mental, representa un paso concreto hacia la modernización del Estado, con el objetivo de ampliar las puertas de entrada al sistema sanitario, reducir barreras de acceso y promover la detección temprana de situaciones de malestar emocional.
“Tener presencia como sistema de salud no es solo estar en el territorio, sino también en este nuevo ámbito que es el virtual”, destacó Nicolás Aranda, director provincial de Salud Mental, al explicar sobre la incorporaración de herramientas digitales para acompañar de manera permanente a la población.
El Centro de Atención Virtual de Salud Mental es coordinado por el Ministerio de Salud Pública, a través de la Dirección de Salud Mental, y articula acciones con el Ministerio de Prevención de Adicciones y Control de Drogas, el Ministerio de Educación y la Comisión para el Abordaje Integral del Suicidio (CAIS).
La propuesta se enmarca en una estrategia integral de fortalecimiento de la salud mental que pone a las personas en el centro, prioriza la prevención y afirma el compromiso del Estado con una atención cercana, accesible y oportuna, incluso en situaciones de urgencia.
Vías de acceso para pacientes
- Aplicación Alegra Med: atención de 7 a 20 horas.
- Bot ChaVis – WhatsApp: +54 9 376 4 518800, disponible las 24 horas.
- Mesa de Ayuda – WhatsApp: +54 9 376 5 157000 / +54 9 376 5 157002. Atención destinada a personas que no cuenten con usuario en AlegraMed. Horarios: de 8 a 12 y de 14 a 18 horas.
Ante cualquier consulta o situación de urgencia, comunicarse al WhatsApp +54 9 376 4 518800.
