Una nueva ola de hackeos y ciberataques contra supermercados europeos alteró los sistemas de refrigeración de decenas de establecimientos y provocó pérdidas de alimentos frescos y congelados. Los incidentes ocurrieron durante la madrugada de este lunes 2 de noviembre y afectaron principalmente a cadenas de Bélgica y Suecia.
En Bélgica, Delhaize confirmó problemas en unos 40 establecimientos, mientras que Carrefour registró inconvenientes en otras 15 tiendas. También reportaron incidentes locales de Spar e Intermarché, aunque algunas cadenas no confirmaron un ataque informático. Además, se detectaron problemas en establecimientos de Luxemburgo y una tienda Ikea.
Los ciberdelincuentes habrían ingresado a los sistemas que controlan las cámaras frigoríficas y modificado las temperaturas a distancia. Una vulnerabilidad en el software habría permitido activar los mecanismos de descongelación durante la noche, cuando muchos comercios permanecían cerrados.
Como consecuencia, algunos congeladores alcanzaron temperaturas incompatibles con la conservación de alimentos. En Bélgica llegaron a unos 15 grados, mientras que en Suecia algunos equipos registraron hasta 50 grados. Varios comercios recurrieron a camiones frigoríficos para proteger sus mercancías y otros debieron desechar productos.
“Tenemos conocimiento de un incidente informático que afecta a los sistemas de refrigeración de varios establecimientos Delhaize. Nuestros equipos están trabajando intensamente para evaluar por completo la situación. Compartiremos más información tan pronto como nos sea posible”, explicó un portavoz de Delhaize Luxemburgo a EFE.
En Suecia, las cadenas ICA y Coop también comunicaron alteraciones en sus instalaciones. Ante la gravedad del episodio, el Centro Nacional para la Seguridad Cibernética abrió una investigación para esclarecer los hechos.
Un antecedente reciente en Francia
La nueva ofensiva ocurrió apenas tres semanas después de un ataque similar contra cientos de supermercados franceses. Aquella operación provocó pérdidas de decenas de millones de euros por la interrupción de la cadena de frío.
Además, los incidentes llegaron establecimientos de Países Bajos, Irlanda y Estonia, aunque todavía no se conoce su alcance real. Por ahora, las autoridades tampoco establecieron vínculos entre estos ataques y otros robos informáticos recientes.
