Una sorpresiva falla técnica en la plataforma informática del Programa de Atención Médica Integral (Pami) paralizó de manera indeterminada las gestiones médicas esenciales para miles de afiliados en Misiones y todo el territorio nacional. El inconveniente comenzó este jueves alrededor de las 10.20 y pasadas las 13, la falla todavía no contaba con solución.
La Asociación de Profesionales de Pami (APPAMIA) denunció que la situación resulta insostenible, ya que la falla impide llevar adelante el trabajo habitual de los profesionales de la salud y provoca el colapso operativo en la atención. La situación no se limita a las oficinas administrativas, ya que el problema también fue reportado en sanatorios y farmacias que trabajan con la cobertura de la entidad.
Trámites y servicios médicos paralizados
Debido al fallo en el sistema informático, los médicos de cabecera se encuentran inhabilitados para llevar adelante tareas esenciales para el cuidado de los pacientes. Entre las principales afectaciones se destaca la confección de recetas de medicamentos, con un impedimento para emitir prescripciones digitales necesarias para los afiliados.
Asimismo, existe imposibilidad de generar pedidos médicos para análisis, placas o estudios diagnósticos. En cuanto a las internaciones domiciliarias, se registró la paralización de la carga requerida para la renovación de la asistencia médica en los hogares.
Por otra parte, ocurre la suspensión total de cualquier tipo de derivación médica hacia especialistas o centros de mayor complejidad. Esta situación se mantendrá de manera indefinida hasta que las autoridades de PAMI notifiquen formalmente el restablecimiento integral de la plataforma.
Desde el ámbito local confirmaron que el problema excede a Misiones y afecta al sistema utilizado en diferentes puntos del país. Sin embargo, advirtieron que tampoco recibieron información concreta sobre las causas del desperfecto.
El reclamo del gremio médico ante la crisis nacional
Desde APPAMIA calificaron el escenario actual como una “situación insostenible”. En el comunicado, enfatizan que este inadecuado funcionamiento sin previo aviso frena y retrasa considerablemente la labor cotidiana de los profesionales de cabecera. “Este inadecuado funcionamiento sin previo aviso por parte de PAMI retrasa enormemente la tarea diaria del médico de cabecera, duplicando su carga horaria y de esta forma, desprotegiendo a nuestros pacientes”.
El gremio médico aguarda una respuesta inmediata y una solución técnica definitiva por parte de los responsables del organismo nacional. De esta manera, buscan garantizar el servicio de salud y regularizar las prestaciones para miles de afiliados afectados.
Ante consultas o inconvenientes, los afiliados pueden comunicarse con Pami Escucha y Responde a través de la línea gratuita 138, disponible durante las 24 horas.
