Este miércoles 13 de agosto, la plataforma de mensajería WhatsApp registró una nueva caída a nivel global, con fallas reportadas principalmente en su versión Web. Usuarios de varios países, incluyendo Colombia, Argentina, México y España, informaron que no pueden enviar mensajes en grupos, subir estados o iniciar sesión desde navegadores.
El sitio especializado Downdetector indicó un pico abrupto de reportes a partir de las 14:00 (hora Colombia). Los reclamos se concentraron en tres ejes: problemas de conexión, dificultades para autenticarse y funcionalidades inactivas en la versión web del servicio.
Hasta el momento, Meta, empresa matriz de WhatsApp, no publicó un comunicado oficial que explique las causas de la interrupción. Sin embargo, el impacto fue inmediato: más de 50 mil reportes en una hora, según las métricas en tiempo real de Downdetector.
Los fallos parecen no haber afectado la app móvil de forma generalizada, aunque algunos usuarios también reportaron demoras en la sincronización de mensajes entre dispositivos.
Esta no es la primera vez que WhatsApp enfrenta una interrupción de este tipo. En lo que va del año, ya se contabilizan cuatro caídas globales, todas con impacto relevante en la versión Web, herramienta clave para trabajo remoto y comunicación empresarial.
Las redes sociales, como suele ocurrir en estos casos, se llenaron de memes y quejas, mientras los usuarios esperan una solución. Se desconoce cuánto tiempo más durará la interrupción o si se trata de una actualización interna, un ataque externo o problemas con los servidores de Meta.
