El prototipo hará que sea “más fácil y rápido” para que los jugadores obtengan ayuda con temas de soporte. La innovación es uno de los tantos esfuerzos de la compañía por llevar la IA a su plataforma.
El gigante tecnológico Microsoft está probando un nuevo agente animado con inteligencia artificial (IA) en Xbox para dar soporte a los jugadores, según informó este martes el medio especializado The Verge.
“Estamos probando un agente virtual de soporte de Xbox, un prototipo interno de un personaje animado que puede consultar temas de soporte de Xbox con voz o texto“, comentó Haiyan Zhang, gerente general de IA de juegos en Xbox, en un comunicado a The Verge.
De acuerdo con Zhang, el prototipo hará que sea “más fácil y rápido” para los jugadores obtener ayuda con temas de soporte.
El chatbot de Xbox AI está conectado a los documentos de soporte de Microsoft para la red y el ecosistema de Xbox, y puede responder preguntas e incluso procesar reembolsos de juegos desde el sitio web de soporte de Microsoft.
La Inteligencia Artificial ha llegado a Xbox para quedarse
Además del desarrollo de un chatbot basado en IA, Microsoft también pretende hacer uso de esta tecnología para la creación de contenido en sus juegos. Arte y recursos generados por IA, así como NPCs generados con IA son algunos de los objetivos de la compañía. Asimismo, se pretende usar Inteligencia Artificial para llevar a cabo tareas de seguridad y moderación de contenido en la plataforma de Xbox.
El futuro de la Inteligencia Artificial en los videojuegos parece prometedor, no solamente en lo que respecta a la automatización de tareas, también en el proceso creativo de los desarrolladores de videojuegos.
