Spotify registró una caída global este jueves que dejó sin servicio a millones de usuarios. Desde el mediodía, comenzaron los reportes de fallas en la reproducción de canciones, accesos bloqueados a listas de reproducción y cierres inesperados de sesión. La etiqueta #SpotifyDown se volvió tendencia en X, donde los usuarios compartieron capturas de pantalla con los mensajes de error.
La falla afectó a países como Estados Unidos, Reino Unido, Alemania, Brasil, México y Argentina. En sitios como Downdetector.com.ar se reflejaron los picos de notificaciones. Medios especializados como The Verge y TechCrunch vincularon el incidente con un error en los servicios de autenticación y conectividad de Google Cloud, específicamente en el componente IAM, clave para validar el acceso a múltiples plataformas.
El servicio de Spotify no fue el único afectado
La agencia Reuters informó que otros servicios también resultaron perjudicados, entre ellos Snapchat, Discord, Google Home y YouTube TV, todos con infraestructura alojada en Google Cloud. Aunque no hubo una explicación oficial detallada, tanto Google como Spotify confirmaron que están “investigando el origen del problema”. El corte se originó en un fallo técnico vinculado a los servidores de Google Cloud, según indicaron las primeras evaluaciones.
La interrupción en el componente IAM generó errores en cascada en diversas aplicaciones que dependen de esa arquitectura como backend. No es la primera vez que se produce una caída masiva de este tipo. Al momento de la publicación de esta noticia la plataforma ya se encuentra operativa.