Este miércoles, la Policía provincial presentó Misiones Segura. Se trata de una aplicación para dispositivos móviles que permite a los vecinos activar alarmas comunitarias desde sus teléfonos celulares y generar alertas directas al Centro Integral de Operaciones (CIO) 911. El sistema ya funciona en algunos sectores de la capital provincial y continuará expandiéndose a otros barrios.
El director del CIO 911, comisario inspector Maximiliano Carletti, explicó que la aplicación puede descargarse desde las tiendas oficiales de Android e iOS. Antes de utilizarla, los usuarios deben completar un proceso de registro y validación.
“Es una aplicación que van a encontrar en los Store para poder descargarla. Tiene un proceso de login primero para el vecino y luego un proceso de validación para poder acceder”, indicó. Según detalló, la validación se realiza mediante un trabajo conjunto entre los foros de seguridad y la Policía Comunitaria. Una vez habilitado el usuario, la aplicación permite acceder a un botón de alerta.
Cuando el vecino activa la alarma desde su celular, se genera una respuesta simultánea. Por un lado, se pone en funcionamiento una baliza sonora y lumínica instalada en el barrio. Por otro, la emergencia ingresa automáticamente al sistema del 911.
“El principal elemento disuasivo de esta alarma es justamente que, al accionarla, suene la baliza sonora y lumínica que está instalada en el barrio”, remarcó Carletti.
Envío de imágenes, videos y mensajes
Además de activar la alerta, la aplicación permite aportar información adicional para que los operadores conozcan con mayor precisión la situación reportada. Los usuarios pueden enviar fotografías, videos, textos y otros archivos vinculados al hecho que motivó la activación de la alarma. Esa información queda registrada en una bitácora digital que es visualizada por el personal del 911.
Carletti explicó que, en caso de ser necesario, “los operadores también pueden comunicarse telefónicamente con el vecino para ampliar los detalles antes de enviar el móvil policial”.
“Ante alguna duda, los operadores del 911 se van a comunicar con la persona y le van a requerir algo más de información para que, cuando envíen el patrullero, sepan de qué emergencia se trata”, señaló.
Barrios donde ya funciona el sistema
Actualmente, las alarmas comunitarias activas se encuentran en las zonas de Vivanco, Y Tacuarí y Plaza Sarmiento. Además, ya fueron instalados dispositivos en Parque Adán e Itambé Miní, donde se avanza con los procesos previos para su puesta en funcionamiento. El director del CIO 911 aclaró que antes de habilitar cada alarma se desarrolla un trabajo conjunto con comisiones barriales, foros de seguridad y efectivos de Policía Comunitaria.
Ese proceso incluye capacitaciones para los vecinos sobre el uso correcto de la herramienta y sobre las situaciones en las que corresponde activar la alarma o comunicarse directamente con el 911. “Hay ciertas situaciones en donde se deben utilizar y hay otras situaciones en donde el vecino debe llamar al 911”, explicó.
De esta manera, la aplicación Misiones Segura se incorpora como una nueva herramienta tecnológica orientada a fortalecer la prevención comunitaria y agilizar la respuesta ante emergencias en los barrios de Posadas.
Fotografía destacada: ©Marcos Otaño.
